Introducción
Somos los fundadores de un servidor de Minecraft dedicado a brindar una experiencia de juego excepcional. En Astraley, nos esforzamos por ofrecer un entorno seguro, divertido y creativo para jugadores de todas las edades.
- 1. Quiénes somos
- 2. Requisitos de edad y responsabilidad de padres y tutores
- 3. Qué puedes esperar de nosotros
- 4. Cambios a los términos
- 5. Derechos de autor
- 6. Servicios de pago de la tienda
- 7. Apelaciones
- 8. Limitación de responsabilidad
- 9. Resolución de conflictos entre tú y los usuarios
- 10. Política de reembolsos
- 11. Cómo ponerse en contacto
Aceptacion de terminos
Al utilizar nuestro sitio web y nuestro servidor de Minecraft, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos términos y condiciones, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestro servidor.
Ultima actualizacion de los terminos: 01/04/2024
Quiénes somos
Somos una comunidad apasionada por el universo de Minecraft. Fundada por un grupo de desarrolladores dedicados, Astraley se ha convertido en un espacio de entretenimiento único para los amantes de Minecraft en todo el mundo.
Nuestra misión es proporcionar una experiencia de juego excepcional a través de nuestra network de Minecraft, donde los jugadores pueden explorar, construir y crear su propio mundo en un entorno seguro y amigable. Creemos en el poder de la creatividad y la imaginación, y nos esforzamos por ofrecer una plataforma donde estas cualidades puedan florecer.
Además de nuestra network de Minecraft, Astraley también cuenta con una tienda oficial donde los jugadores pueden adquirir una variedad de artículos para mejorar su experiencia de juego. Desde skins personalizadas hasta herramientas exclusivas, nuestra tienda ofrece algo para todos.
Pero Astraley es más que solo un lugar para jugar y comprar. También somos una fuente de aprendizaje y crecimiento. Nuestro equipo de desarrolladores está constantemente trabajando para mejorar y expandir nuestras ofertas, y estamos comprometidos a mantener a nuestra comunidad al tanto de las últimas noticias y actualizaciones.
En Astraley, creemos en la creación de conexiones y en la construcción de una comunidad. Ya sea que estés buscando un lugar para explorar nuevas ideas, compartir tus creaciones o simplemente disfrutar del juego que amas, te damos la bienvenida a Astraley. Juntos, podemos construir algo increíble.
Requisitos de edad y responsabilidad de padres y tutores
En Astraley, nos tomamos muy en serio la seguridad y el bienestar de nuestros jugadores. Por eso, hemos establecido ciertos requisitos de edad y pautas para los padres y tutores.
Requisitos de Edad
Para crear una cuenta en Astraley, los jugadores deben tener al menos 13 años de edad. Este requisito de edad nos ayuda a cumplir con las leyes y regulaciones locales e internacionales, incluyendo la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA, por sus siglas en inglés).
Los jugadores menores de 13 años pueden participar en Astraley con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor. Recomendamos que los padres y tutores jueguen junto a sus hijos para entender y guiar su experiencia de juego.
Responsabilidad de Padres y Tutores
Como padre o tutor, eres responsable de supervisar la actividad de tu hijo en Astraley. Te animamos a hablar con tu hijo sobre las prácticas seguras en línea y a establecer reglas para el uso de internet.
Además, te recomendamos que revises y ajustes las configuraciones de privacidad de la cuenta de tu hijo para asegurarte de que están configuradas de manera que se alinee con tus expectativas de privacidad.
En Astraley, nos esforzamos por proporcionar un entorno seguro y divertido para todos nuestros jugadores. Sin embargo, reconocemos que la seguridad en línea es un esfuerzo conjunto. Agradecemos tu colaboración para mantener Astraley como un espacio seguro y acogedor para todos.
Qué puedes esperar de nosotros
En Astraley, nos esforzamos por superar tus expectativas en cada paso del camino. Aquí te presentamos lo que puedes esperar de nosotros:
Experiencia de Juego Inigualable
Nuestro equipo de desarrolladores trabaja incansablemente para ofrecerte una experiencia de juego única e inolvidable. Nuestra network de Minecraft está diseñada para ser emocionante, desafiante y, sobre todo, divertida. Puedes esperar mundos llenos de aventuras, desafíos creativos y oportunidades para explorar y construir a tu gusto.
Soporte al Cliente Excepcional
Nos enorgullece nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. Ya sea que necesites ayuda con tu cuenta, tengas preguntas sobre nuestra tienda, o simplemente quieras compartir tus comentarios, estamos aquí para escucharte.
Innovación Constante
En Astraley, nunca nos conformamos. Estamos constantemente buscando formas de mejorar y expandir nuestras ofertas. Ya sea a través de nuevas características en nuestra network de Minecraft, nuevos productos en nuestra tienda, o nuevas formas de interactuar con nuestra comunidad, puedes esperar que siempre estemos innovando.
Comunidad Segura y Acogedora
Nos esforzamos por crear un espacio donde todos se sientan bienvenidos. Nuestra comunidad es el corazón de Astraley, y trabajamos duro para mantener un ambiente seguro, inclusivo y respetuoso. Puedes esperar un lugar donde puedes ser tú mismo, conocer a otros apasionados de Minecraft, y compartir tus creaciones y experiencias.
Compromiso con la Calidad
En todo lo que hacemos, nos esforzamos por la excelencia. Desde el diseño de nuestra network de Minecraft hasta el servicio al cliente, puedes esperar un alto nivel de calidad. Nos enorgullece el trabajo que hacemos, y estamos comprometidos a ofrecerte solo lo mejor.
En Astraley, tu experiencia es nuestra prioridad. Estamos emocionados de tenerte con nosotros en este viaje y esperamos superar tus expectativas en cada paso del camino.
Cambios a los términos
Astraley se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos y condiciones periódicamente para estar al tanto de dichos cambios. Tu uso continuado de Astraley, la tienda y la página web después de la publicación de cambios a estos términos y condiciones constituirá tu aceptación de dichos cambios.
Cuando realicemos cambios significativos a estos términos y condiciones, haremos un esfuerzo razonable para notificar a los usuarios. Esto puede incluir la publicación de un aviso en nuestra página web o publicar un aviso en la network de Minecraft de Astraley.
Si los cambios afectan a cómo manejamos la información personal, también actualizaremos nuestra Política de Privacidad y haremos un esfuerzo razonable para notificar a los usuarios.
Si no estás de acuerdo con los cambios a estos términos y condiciones, debes dejar de usar la network de Minecraft de Astraley, la tienda y la página web inmediatamente. Si continúas utilizando la network de Minecraft de Astraley, la tienda y la página web después de que hayamos publicado cambios a estos términos y condiciones, esto significará que aceptas estos cambios.
Derechos de autor
En Astraley, respetamos y protegemos los derechos de autor. Todos los contenidos presentes en nuestra página web, nuestro servidor de Minecraft, incluyendo nuestro logo, nombre, banners, y demás elementos gráficos y textuales, están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.
Protección de Contenidos
Todos los contenidos que creamos, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad de Astraley o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.
No se permite la reproducción, distribución, exhibición pública, modificación, creación de trabajos derivados, venta, licencia o explotación de cualquier contenido sin el consentimiento previo por escrito de Astraley o del titular de los derechos de autor correspondiente.
Uso de Nuestros Contenidos
Aunque nos enorgullece que nuestros usuarios disfruten de nuestros contenidos, es importante recordar que estos no deben ser utilizados de manera que infrinja nuestros derechos de autor. Esto incluye, pero no se limita a, la copia, distribución, venta o uso de nuestros contenidos sin nuestro permiso explícito.
Si deseas utilizar alguno de nuestros contenidos, por favor ponte en contacto con nosotros para obtener el permiso correspondiente.
Infracciones a los Derechos de Autor
Tomamos muy en serio las infracciones a los derechos de autor. Si crees que tus derechos de autor han sido infringidos en nuestra plataforma, por favor ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Investigaremos el asunto y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo.
En Astraley, estamos comprometidos con el respeto y la protección de los derechos de autor. Agradecemos tu comprensión y cooperación en este asunto. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Servicios de pago de la tienda
En Astraley, ofrecemos una variedad de servicios de pago para facilitar tus compras en nuestra tienda. Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos electrónicos. Nuestro objetivo es proporcionar un proceso de pago seguro y eficiente para todos nuestros usuarios.
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, te aseguramos que tu información de pago es manejada con el más alto nivel de seguridad. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos y mantener tu información segura.
Además, nos comprometemos a proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional. Si tienes algún problema con tu pago o necesitas ayuda con el proceso de compra, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Apelaciones
Entendemos que pueden surgir desacuerdos o malentendidos en nuestra plataforma. Si sientes que has sido tratado injustamente o tienes alguna queja, te animamos a presentar una apelación.
Nuestro proceso de apelación está diseñado para ser justo y transparente. Cuando recibimos una apelación, la revisamos cuidadosamente y tomamos una decisión basada en las pruebas presentadas y nuestras políticas internas.
Limitación de responsabilidad
Aunque nos esforzamos por proporcionar una experiencia de juego segura y agradable, hay ciertos riesgos inherentes al uso de nuestra plataforma. Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, Astraley no será responsable de ningún daño o pérdida resultante del uso de nuestra plataforma.
Esto incluye, pero no se limita a, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares.
Resolución de conflictos entre tú y los usuarios
En Astraley, nos esforzamos por mantener un ambiente positivo y respetuoso. Sin embargo, entendemos que pueden surgir conflictos entre los usuarios. En tales casos, nuestro equipo de moderación interviene para ayudar a resolver el conflicto de manera justa y eficiente.
Nuestro objetivo es facilitar la comunicación y promover la resolución pacífica de conflictos. Agradecemos tu cooperación y comprensión en estos asuntos.
Política de Reembolsos
Astraley valora a cada uno de nuestros usuarios y aprecia su apoyo a nuestro servidor de Minecraft. Sin embargo, es importante que nuestros usuarios estén completamente informados sobre nuestra política de reembolso antes de realizar cualquier compra.
Politica de reembolsos
En nuestra tienda, los reembolsos solo son posibles dentro de las dos horas posteriores a la compra, y únicamente si el valor de la compra es superior a 5.99 dólares. Además, se pueden reembolsar todos los tipos de productos, con la excepción de los ítems.
Cualquier tipo de reembolso, debe de ser en nuestro discord.
Compras sin Autorización
Astraley no se hace responsable de las compras realizadas sin autorización. Esto incluye, pero no se limita a, compras realizadas por menores sin el consentimiento de un adulto. Recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios que protejan la seguridad de sus cuentas para evitar compras no autorizadas.
Compras Accidentales
Astraley no ofrece reembolsos por compras accidentales. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que están comprando el producto correcto antes de finalizar la transacción.
Cómo ponerse en contacto
Si tienes alguna pregunta, comentario o preocupación, hay varias formas de ponerte en contacto con nosotros. Puedes unirte a nuestro servidor de Discord en [https://discord.astraley.com/] o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@astraley.com. Estamos aquí para ayudarte y esperamos tener noticias tuyas pronto.